發(fā)布時(shí)間: 2023-01-24
報(bào)修流程管理
把場(chǎng)地資源設(shè)備的管理維修報(bào)修流程信息化管理，能夠幫助用戶快速報(bào)修、跟蹤維修進(jìn)展、分配維修任務(wù)、查詢歷史維修記錄等。
·報(bào)修申請(qǐng)：用戶可以通過系統(tǒng)提交維修請(qǐng)求，提供維修對(duì)象的信息，例如設(shè)備名稱、損壞情況等；
·維修任務(wù)分配：系統(tǒng)能夠?qū)?bào)修請(qǐng)求分配給合適的維修人員，根據(jù)其技能和空閑時(shí)間進(jìn)行智能分配，確保任務(wù)能夠及時(shí)得到處理；
·維修進(jìn)展跟蹤：用戶和管理者可以通過系統(tǒng)隨時(shí)查看維修任務(wù)的進(jìn)展情況，包括維修人員的接受情況、維修進(jìn)度等；
·維修記錄管理：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)維修任務(wù)的詳細(xì)信息，包括維修人員、維修時(shí)間、費(fèi)用等，方便后續(xù)查詢和分析；
·維修反饋評(píng)價(jià)：用戶可以在維修完成后對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)可以收集用戶的反饋并生成相應(yīng)的報(bào)表，為提供高質(zhì)量的維修服務(wù)提供參考；
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